Datenschutz bei serenivolio.com
Wir schützen Ihre Angaben und halten uns an deutsche Datenschutzregelungen.
Unser Umgang mit Ihren Daten
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Gesetze.
Sie entscheiden, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen. Ohne Ihre Zustimmung nutzen wir personenbezogene Daten nur, wenn dies rechtlich erlaubt oder erforderlich ist.
Welche Daten wir erfassen
Wir verarbeiten nur die Daten, die für eine sichere Bereitstellung unseres Websites und die Kontaktaufnahme notwendig sind.
Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Vor- und Nachname, falls von Ihnen angegeben
- E-Mail-Adresse für Rückfragen oder Kommunikation
- Ihre Anfrageinhalte und Themenauswahl
- Telefonnummer, falls für Support erforderlich
- Sonstige freiwillige Angaben im Kontaktformular
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse, um technische Sicherheit zu gewährleisten
- Browser und Geräteinformationen für die Darstellung
- Zugriffszeitpunkt und besuchte Unterseiten
- Cookies für Session-Management und Einstellungen
- Statistische, anonyme Nutzungsdaten
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme, zur Bereitstellung der Inhalte sowie zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
- Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen
- Bereitstellung und technische Sicherheit des Angebots
- Anpassung der Darstellung an Ihr Endgerät
- Nutzerfreundlichkeit und Qualitätssicherung
- Anonyme statistische Auswertung
- Vermeidung missbräuchlicher Nutzung
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
Ihr Schutz: Wir sichern Ihre Informationen mit modernen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff.
Weitergabe Ihrer Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung notwendig wird.
Einsatz von Dienstleistern
Wir wählen Servicepartner sorgfältig aus und achten auf ausreichenden Datenschutz – etwa E-Mail-Hosting.
Gesetzliche Vorgaben
Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich im Rahmen einschlägiger Gesetze.
Anonyme Nutzungsdaten
Statistische Auswertungen erfolgen grundsätzlich anonymisiert.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
- Zugriff auf gespeicherte persönliche Daten
- Berichtigung Ihrer Angaben
- Löschung Ihrer Daten gemäß DSGVO
- Datenübertragbarkeit auf Ihr Wunschmedium
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Einschränkung der Verarbeitung
Bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich jederzeit an unser Team über die Website-Kontaktmöglichkeiten.
Datensicherheit und Maßnahmen
Wir schützen Ihre Daten durch moderne technische Systeme und organisatorische Abläufe. Zugriffe sind auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung beim Datentransfer
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Serverstandort in Deutschland
- Spam- und Zugriffsschutz
Organisatorische Maßnahmen
- Verpflichtung der Mitarbeitenden auf Datenschutz
- Interne Richtlinien zum Umgang mit Informationen
- Beschränkung von Zugriffsrechten
- Regelmäßige Sensibilisierung und Schulung
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies gesetzlich oder zur Zweckerfüllung erforderlich ist.
- Kontaktdaten und Anfragen (Kontaktformular)
- Redaktionelle Inhalte ohne personenbezogene Daten
- E-Mails und Nachrichten zur Kommunikation
- Es werden keine Zahlungsdaten gespeichert
- Es erfolgt kein Versand von Werbung oder Marketingmaterialien
Nach Zweckerfüllung oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
Internationale Übermittlung
Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder technisch erforderlich – stets DSGVO-konform.
- Sichere Übertragung bei notwendigem Hosting
- Auftragsverarbeitung mit Schutzvorkehrungen
- Vertragsbasierte Regelungen mit Partnern
- Meldung im Rahmen gesetzlicher Pflichten
Einsatz von Cookies
Wir verwenden Cookies ausschließlich zur Gewährleistung der Funktionen und zur Qualitätssicherung. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
Cookie-Arten
- Für Grundfunktionen notwendig – z. B. Login.
- Verbessern die Ladezeiten und die Stabilität.
- Speichern Präferenzen zur Seitengestaltung.
- Ermöglichen individuelle Einstellungen.
Cookies können im Browser eingeschränkt oder deaktiviert werden.
Änderung der Datenschutzerklärung
Wir überprüfen unsere Vorschriften regelmäßig und aktualisieren diese bei Bedarf. Änderungen werden transparent kommuniziert.
- Anpassung bei gesetzlicher Änderung
- Änderung bei neuen Diensten
- Anpassung technischer Prozesse
- Hinweis per Website oder E-Mail
Die aktuelle Version ist jederzeit online verfügbar.
Kontakt und Auskunft
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie unser Team gerne schriftlich oder per E-Mail.
Serenivolio
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 341 6133740
E-Mail: content@serenivolio.com
Letzte Aktualisierung am 10. März 2026
Gültig ab 10. März 2026